Crece la indignación entre los ciudadanos del distrito de Ácora debido a la lenta atención en la agencia del Banco de la Nación, situación que ha generado largas colas y prolongadas esperas bajo condiciones climáticas adversas.
Esperas de horas bajo intenso sol
Desde tempranas horas de la mañana, decenas de usuarios se congregan en las afueras de la entidad para realizar trámites bancarios. Sin embargo, muchos de ellos denuncian que deben esperar varias horas antes de ser atendidos, soportando la fuerte radiación solar de la temporada, lo que representa un riesgo para su salud, especialmente para adultos mayores y personas con enfermedades crónicas.
Problema persistente sin respuesta oficial
De acuerdo con testimonios recogidos en el lugar, esta deficiencia en el servicio no es reciente. Vecinos afirman que la lentitud en la atención se registra desde hace varias semanas, sin que hasta el momento se hayan implementado medidas concretas para agilizar los trámites o mejorar la organización interna.
Piden personal y mejor gestión
Ante la falta de respuesta, los usuarios han hecho un llamado urgente a la Gerencia General del Banco de la Nación, solicitando mayor número de trabajadores en ventanilla y una mejor logística para reducir los tiempos de espera.
“No es justo que tengamos que exponernos al sol por tanto tiempo. Pedimos más personal y mejor organización para que no sigamos siendo perjudicados”, expresó uno de los ciudadanos afectados.
Exigen trato digno y eficiente
La población de Ácora espera que la institución bancaria adopte acciones inmediatas que garanticen un servicio rápido, seguro y digno, evitando así que las gestiones cotidianas se conviertan en una experiencia desgastante para la ciudadanía.
