Interrupciones en telecomunicaciones. La empresa informó que los daños fueron provocados por terceros y comprometieron infraestructura crítica, generando fallas parciales en servicios móviles y fijos.
Múltiples cortes de fibra óptica han generado afectaciones en los servicios de Claro Perú en al menos 13 regiones del país, según informó la propia compañía a través de un comunicado oficial. La empresa atribuyó los daños a terceros ajenos a su operación.
Las regiones impactadas son Tumbes, Piura, Lambayeque, La Libertad, Áncash, Cajamarca, Amazonas, San Martín, Huánuco, Pasco, Junín, Ucayali y Loreto, donde usuarios reportaron fallas parciales tanto en servicios móviles como en conexiones fijas de internet.
Infraestructura crítica comprometida
De acuerdo con la empresa de telecomunicaciones, los cortes afectaron infraestructura crítica de fibra óptica, considerada esencial para garantizar la conectividad de ciudadanos, instituciones públicas y actividades económicas.
La interrupción de este tipo de redes puede impactar no solo en la comunicación personal, sino también en servicios bancarios, educativos, comerciales y administrativos que dependen de la conectividad digital.
“Se han registrado múltiples cortes provocados por terceros ajenos a la compañía”, indicó Claro en su pronunciamiento, sin precisar aún el origen específico de los daños.
Equipos técnicos trabajan en la reposición
Claro aseguró que sus equipos especializados ya se encuentran desplegados en campo para restablecer el servicio en el menor tiempo posible. Asimismo, anunció que presentará las denuncias correspondientes ante las autoridades competentes para que se investiguen los hechos.
La empresa también señaló que evaluará posibles afectaciones a los usuarios conforme a la normativa vigente en materia de telecomunicaciones y protección al consumidor.
Servicio esencial bajo presión
La conectividad digital ha sido catalogada como un servicio esencial, especialmente tras la expansión del teletrabajo, la educación virtual y los servicios digitales del Estado. En ese contexto, eventos como cortes masivos de fibra óptica evidencian la vulnerabilidad de la infraestructura ante daños externos.
Hasta el momento, no se ha informado un plazo estimado total para la normalización del servicio en todas las regiones afectadas.
