La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) inició una fiscalización a la EPS Sedajuliaca S. A. sobre la facturación de los servicios de agua potable y saneamiento aplicada a los usuarios, en el periodo entre julio a diciembre de 2025, así como el cumplimiento de la normativa vigente, a fin de garantizar una adecuada calidad de la facturación por los servicios efectivamente prestados.
“La acción de fiscalización busca verificar si Sedajuliaca S. A. aplicó correctamente la facturación considerando la continuidad del servicio, los horarios de abastecimiento, las interrupciones registradas y otros criterios técnicos establecidos en la normativa vigente”, informó Javier Pineda Ancco, jefe de la Sunass en Puno.
Pineda señaló que la Sunass requirió a la EPS remitir información técnica y comercial de diversos sectores de la ciudad de Juliaca, la cual debe ser presentada dentro del plazo establecido por el Organismo Regulador. Asimismo, precisó que las acciones de fiscalización tienen como finalidad garantizar la adecuada prestación de los servicios de agua potable y saneamiento, la correcta facturación, salvaguardando los derechos de los usuarios juliaqueños.
Del mismo modo, recordó que los usuarios tienen derecho a acceder a información clara, oportuna y transparente sobre la prestación y facturación de los servicios de agua potable y alcantarillado. Por ello, invitó a la ciudadanía a comunicarse gratuitamente al Fono Sunass 1899 para reportar inconvenientes, consultas o reclamos relacionados con los servicios de agua potable y saneamiento.
