La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) intervino ante la interrupción del servicio de agua potable en los barrios 2 de Mayo y 28 de Julio, en la ciudad de Puno, donde monitoreó las acciones ejecutadas por la EPS Emsapuno S.A. para la atención de la incidencia y el restablecimiento del servicio.
“Hemos monitoreado los trabajos de la EPS en diversos sectores afectados. La interrupción se originó por la rotura de tuberías de agua potable y se realizó el seguimiento hasta el restablecimiento del servicio en zonas como el jirón Conima, Zarumilla y Cayetano Heredia, entre otras”, informó Javier Pineda Ancco, jefe de la Sunass en Puno.
Asimismo, recordó que las EPS deben atender este tipo de incidencias y restablecer el servicio en un plazo máximo de 24 horas, conforme a la normativa vigente. En esa línea, precisó que, si la interrupción supera las 18 horas, corresponde garantizar el abastecimiento alternativo mediante camiones cisterna e informar oportunamente a los usuarios.
Finalmente, la Sunass invitó a la población a reportar cualquier incidencia en los servicios de saneamiento, como falta de agua, filtraciones o aniegos, a través del Fono Sunass 1899, canal gratuito de atención al usuario.
